اتصل بنا

متى نرد

نحن فريق صغير، ونقدم أفضل ما لدينا بأمانة.

• مدة الرد المعتادة: 3-5 أيام عمل • أيام العمل: الإثنين-الجمعة (باستثناء العطلات الرسمية) • نحرص على أن نكون حاضرين لكل عميل، حتى وإن استغرق الأمر بضعة أيام للرد بالشكل اللائق

لتسريع الرد

عند المراسلة بشأن طلب موجود، يُرجى تضمين هذه المعلومات في نص الرسالة:

• رقم الطلب (موجود في رسالة تأكيد الطلب على بريدك)
• اسمك الكامل كما في الفاتورة
• عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمت به الطلب
• شرحاً موجزاً للمشكلة أو الاستفسار
• إن أمكن، معلومات تقنية تساعدنا في التشخيص

شكراً لك على ثقتك بنا.

بالنور والسلام،

فريق خيمياء الوعي